Su privacidad es muy importante para nosotros. Le recomendamos que dedique unos minutos a leer, comprender y, en su caso, aceptar nuestro aviso de privacidad integral.

Con fundamento en La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (En lo sucesivo “La Ley”) y Su Reglamento, y con respeto al derecho de toda persona a la privacidad y a la autodeterminación informativa, ponemos a su disposición nuestra política de privacidad, cuya finalidad es explicar las razones por las que requerimos sus datos, el tipo de datos que serán recopilados, la forma en la que estos serán utilizados, así como los procedimientos que puede utilizar para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (En lo sucesivo “Derechos ARCO”).

1.-¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL USO DE SUS DATOS?

“El Responsable” del tratamiento de sus datos personales es Hospital del Country, S.A. de C.V., comercialmente conocido como Hospital Country 2000.

Para cualquier duda o trámite relacionado, se podrá poner en contacto con nuestro departamento de protección de datos personales en los siguientes medios de contacto:

Domicilio: Av. Jorge Alvarez Castillo 1542, Colonia Chapultepec Country, Guadalajara, Jalisco, México, C.P. 44620

Teléfono: +52 33 3819 3400 ext. 352

Correo electrónico: asisadministracion@hcountry.com.mx

Nuestra página web: www.hospitalcountry2000.com

Como parte de nuestro objeto social, nos dedicamos, entre otras cosas, a la prestación de servicios médicos hospitalarios, de laboratorio, imagen, banco de sangre, y realizamos las actividades que se requieran para tal efecto y que se relacionen con tal fin.

 

2.-¿QUÉ DATOS PERSONALES VAMOS A RECABAR?

En el momento en que visita nuestras instalaciones, tratamos sus datos personales para el cumplimiento de los fines comerciales que nos unen, siendo responsables del uso que le demos a sus datos y a la protección de estos, para ello, contamos con medios tecnológicos, físicos y administrativos para cuidar, limitar el uso y divulgación de sus datos. Los datos personales que recabaremos de usted serán:

Datos de identificación

  1. Fotografía
  2. Imagen en movimiento (vídeo)
  3. Su voz
  4. Placas automotrices
  5. Modelo automotriz

Si decide no proporcionar ciertos datos personales, acepta la posibilidad de no tener acceso a los productos y/o servicios que proporcionamos, también acepta que no podremos completar o cumplir con aquellos procesos en los cuales requerimos de dicha información, sin que se genere responsabilidad alguna para nosotros.

 

3.-¿PARA QUÉ UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que obtengamos de usted, se encontrarán sujetos a las siguientes finalidades:

Para ponernos en contacto usted, respecto de cualquier relación comercial y/o jurídica que mantengamos;

Controlar el ingreso y salida de cualquier persona a nuestras instalaciones;

Para garantizar la seguridad de nuestras instalaciones y de las personas que en ellas se encuentran.

 

4.-¿POR CUÁNTO TIEMPO GUARDAREMOS SUS DATOS?

Sus datos serán conservados hasta por un periodo de los 5 cinco hasta los 30 treinta días, a excepción de que exista algún evento de seguridad y las imágenes deban resguardarse durante el tiempo que dure el procedimiento judicial correspondiente.

 

5.-¿LE COMPARTIMOS SUS DATOS A TERCEROS?

Para cumplir con las finalidades de nuestra relación, podremos transferir sus datos, ya sea nacional y/o internacionalmente. Los terceros a quienes se les transfieran sus datos personales solo recibirán aquellos indispensables para realizar sus actividades.

Para la ejecución de nuestros servicios, contamos con el apoyo de distintos proveedores que actúan bajo nuestras instrucciones en calidad de “Encargados” del tratamiento de datos. Algunos de estos encargados pueden estar ubicados fuera de México o del territorio Norteamericano (T-Mec) produciéndose en este sentido una transferencia internacional de datos. En este caso, nos comprometemos a realizar dichas transferencias con las garantías establecidas en la normativa aplicable. Puede obtener más información sobre nuestros encargados del tratamiento y el detalle relativo a transferencias internacionales contactándonos en los términos indicados en la presente Política de Privacidad.

Algunas de las transferencias de datos personales que podremos realizar sin necesidad de obtener su consentimiento, de acuerdo con el artículo 37 de La Ley, son las siguientes:

Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;

Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;

Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;

Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;

Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;

Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

En ningún momento realizaremos transferencias de sus datos a terceros que requieran de su consentimiento.

No se transferirán sus datos personales para fines distintos a los mencionados a en el presente aviso de privacidad.

 

6.-¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?

Lea y conozca sus derechos. Los derechos (ARCO) que tiene por motivo del tratamiento de sus datos personales son los siguientes:

Conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso).

Solicitar la corrección de sus datos en caso de que sea errónea, incompleta o no se encuentre actualizada (Rectificación).

Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación).

Oponerse para que utilicemos sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, o si quiere ejercer cualquiera de los derechos mencionados, deberá de contactar con nuestro departamento de protección de datos personales por cualquiera de sus medios de contacto, y este mismo le facilitará el formato de solicitud respectivo.

Una vez recibida su solicitud de derechos, le comunicaremos en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que recibimos su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, la hagamos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que le hayamos comunicado la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a sus datos personales, procederemos con la entrega de estos, previa acreditación de su identidad o de su representante legal, según corresponda.

Los plazos que hemos señalado anteriormente, los podremos ampliar una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias de su caso.

Siempre tiene el derecho de acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en caso de considerar que hemos vulnerado sus derechos a la protección de datos personales.

 

7.-¿CÓMO PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS?

Puede revocar su consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos haya solicitado, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento o para iniciar un procedimiento para revocar su consentimiento, deberá de contactar con el departamento de protección de datos y presentar su solicitud.

 

8.-¿QUÉ OPCIONES Y MEDIOS TIENE PARA LIMITAR EL USO O LA DIVULGACIÓN DE SUS DATOS?

Con objeto de que pueda limitar el uso y la divulgación de sus datos personales, le ofrecemos los siguientes medios:

Se podrá inscribir en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en www.repep.profeco.gob.mx, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, deberá de consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directamente con ésta.

 

9.-¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD USAMOS PARA CUIDAR SUS DATOS?

Le garantizamos que sus datos personales serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, tanto administrativas, técnicas y físicas, las cuales están previstas en la normativa aplicable, según sean las más apropiadas de acuerdo con el tipo de datos personales en cuestión y del tratamiento al que están sujetos, garantizamos su confidencialidad en todo momento, evitando accesos no autorizados, daño, pérdida, alteración o destrucción de sus datos personales.

 

10.-¿HACEMOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD?

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento el presente aviso de privacidad a nuestra sola discreción o por causas de cambios legislativos o jurisprudenciales. En caso de que lo modifiquemos, pondremos nuestro nuevo aviso de privacidad a su disposición en los siguientes medios: a) Anuncios visibles en nuestro domicilio, establecimientos, oficinas o centros de atención a clientes; b) en nuestra página web o; c) se lo haremos llegar vía correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado, para lo cual, le invitamos a estar pendiente con la finalidad de que permanezca informado de cualquier cambio. Si continúa haciendo uso de nuestros servicios, una vez que le hayamos informado de los cambios en nuestro aviso de privacidad, significará que está de acuerdo con los nuevos términos, excepto en relación con posibles nuevas finalidades de tratamiento de datos en las que necesitemos su consentimiento.

 

11.-¿CÓMO NOS OTORGA SU CONSENTIMIENTO?

Salvo en los casos que sea necesario obtener su consentimiento de manera expresa y por escrito, de acuerdo con el Artículo 8 de La Ley, se entenderá que ha consentido el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente aviso de privacidad, no manifieste su oposición al mismo. Si no nos entregó sus datos de manera directa, tendrá 5 días hábiles para manifestar su oposición a nuestro aviso de privacidad, de lo contrario, entenderemos que nos ha dado su consentimiento para poder usar su información.

Al proporcionarnos información, ya sea de manera física, electrónica o por cualquier otro medio, declara que ha leído el presente aviso de privacidad y entiende de su alcance; y al no manifestar su oposición por escrito, otorga su consentimiento y expresa su entera conformidad y confirma que está de acuerdo con los términos y condiciones aquí contenidos. Si no estuviere de acuerdo con cualquier término del presente aviso de privacidad, por favor no proporcione ningún dato personal.

De acuerdo con la normatividad aplicable, No será necesario obtener eu consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

Esté previsto en una Ley;

Los datos figuren en fuentes de acceso público;

Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;

Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el

responsable;

Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su

persona o en sus bienes;

Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, o;

Se dicte resolución de autoridad competente.

 

Este aviso de privacidad fue elaborado el día 18 de julio del 2022